Озвучены даты начала продажи билетов на электрички в "Максе" по всей России

/ 3 июля 2026 15:03

РЖД планируют запустить продажу билетов на электрички через национальный мессенджер "Макс" по всей России в 2026 году.

В марте 2026 года компания впервые предложила возможность приобретения билетов на электрички через мессенджер "Макс". Изначально эта услуга появилась в Новосибирской области, а затем стала доступна и в других регионах. РЖД ранее объявляли о намерении распространить этот сервис на все пригородные железнодорожные компании, но точные сроки внедрения не назывались.

В компании пояснили, что после подтверждения надежной работы сервиса можно будет говорить о его распространении на всю сеть. Ожидается, что уже в этом году продажа билетов через чат-бот в "Максе" станет возможной на всей территории российских железных дорог, кроме Московского транспортного узла, где действует другая система продажи билетов.

Перед масштабированием сервиса, РЖД собираются провести всесторонний анализ. Особое внимание уделяется не только увеличивающемуся спросу, но и технологической стабильности платформы, удобству интерфейса для разных пользователей, а также отзывам пассажиров.

Чтобы купить билет через чат-бот в "Максе", нужно перейти в бот @bilet_na_elektrichku_bot или воспользоваться специальной ссылкой, выбрать дату поездки, станции отправления и прибытия, поезд и тип билета, а затем оплатить банковской картой. Полученный QR-код можно использовать для прохода через турникет или предъявить контролёру в электричке.

Сервис уже доступен в пригородных компаниях "Экспресс-пригород", "Омск-пригород", "Кузбасс-пригород" (Новосибирская, Омская, Кемеровская области), "Алтай-пригород", "Краспригород" (Алтайский и Красноярский края), "Северо-Западная ППК" (Санкт-Петербург, Ленинградская, Новгородская, Псковская, Мурманская области и Карелия).

РЖД подчеркивают, что продажа билетов через "Макс" — это дополнительная возможность для пассажиров, при этом сохраняются все существующие каналы: мобильные приложения, билетные кассы, терминалы самообслуживания и сервис оплаты по геолокации.

Интервью